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Cómo ser persuasivo sin ser impertinente. Te damos valiosos consejos

Persuasión … Esa palabra incómoda. Te damos algunos consejos sobre cómo ser persuasivo sin ser impertinente, tal y como revela Esteban Constante, consultor de ventas y persuasión.

Todos conocemos la canción que cantó Marilyn Monroe en el que se viste de rosa y en un número musical de Broadway que canta «Los diamantes son los mejores amigos de una chica.» A partir de aquí, los diamantes se convirtieron en una declaración femenina del siglo XXI, enfatizada por Desayuno en Tiffany con lo inolvidable Audrey Hepburn como Acebo golightly Y hasta James Bond los usó en su película de 1971 «Los diamantes son para siempre». ¿Qué tiene esto que ver con la persuasión?

Todo esto confirma lo que ya sabíamos: «Los diamantes son inherentemente inútiles, excepto por la profunda necesidad psicológica que satisfacen». Esto el dijo Nicky oppenheimer, un multimillonario sudafricano que fundó la joyería De Beers, lo que lo convirtió en el tercer africano más rico del mundo, entre otras cosas porque controla el 35 por ciento de la venta global de esta piedra preciosa. Es simplemente una cuestión de necesidad psicológica.

De esto es de lo que hablamos cuando queremos vender algo: un producto, servicio o incluso conseguir la simpatía de alguien para pedir un favor o mantenerlo como un “buen contacto”. Pero, ¿cómo lo haces sin abusar o abrumar a los demás? Esto es respondido por el consultor Esteban Constant.

¿Qué es la necesidad psicológica?

Continuando con la analogía de los diamantes, es “amado / deseado. Estar comprometido. Amar para siempre «. Si lo ponemos en otro contexto, sea cual sea la necesidad que hay que llenar, la razón detrás es una historia.

¿Cómo se construye una historia sin ser un comercializador o publicista?

Hablar del concepto de que un anillo es símbolo del amor es una historia. En algún momento del pasado, alguien fue el primero en regalar un anillo a otra persona y otros empezaron a imitarlos, y en algún momento, De Beers tuvo la brillante idea de popularizar el anillo de compromiso a través de la publicidad «Un diamante es para siempre». La piedra cuesta dos meses del salario del novio y la estancia equivale a un compromiso.

¿Por dónde empiezas cuando se trata de persuadir?

Piense en metáforas, pero una poderosa que hace que el diamante valga miles de dólares basándose completamente en la percepción de la gente: «Un anillo es un compromiso, un diamante es caro, por eso me aman». Si lo piensa, los diamantes ni siquiera son tan raros e incluso se pueden fabricar con alguna tecnología; hay miles de ellos (como productos y servicios), bóvedas llenas de diamantes brillantes que están fuera del mercado para crear rareza y escasez (nicho, productos o servicios altamente especializados) y al final hay más diamantes de los que podríamos comprar. Sal y compite para ser uno de los que compran

¿Cómo se construye una historia sin ser un comercializador o publicista?

Primero, tome el problema de su producto para resolverlo y pregúntese por qué una persona quiere resolver ese problema. Siga preguntándose por qué, una y otra vez a cada respuesta posterior que obtenga. Cuando ya no puedas encontrar más, es muy probable que hayas alcanzado esa profunda necesidad psicológica. Muestre cómo su producto puede funcionar de una manera que satisfaga esa necesidad.

¿Qué puedo hacer para aprovechar mis redes sin pagar promociones?

Orgánico: publica en grupos, invita gente, busca un buen SEO y publicación de invitado, Es decir, invita a otros influencers o amigos relacionados con tu tema o tus clientes para que publiquen en tu muro y hablen de tus servicios o productos. Organizar empresas conjuntas (alianzas) con personas que tienen audiencias afines, pero que no compiten entre sí y con personas de su industria que pueden beneficiarse de su audiencia y usted de la de ellos.

(Foto: Getty Images)

¿Se venden los servicios y productos de la misma manera?

Sí, porque hay que ir directamente a las necesidades de la gente; cuando escuchamos “hablarle al corazón” hacemos eso: vemos anuncios de autos que se enfocan en la seguridad de los niños o en comunicarse con sus seres queridos para anunciar el celular y muchas cosas que tienen que ver con el sexo, que es una de la más necesita profunda. Pero también venden angustia, miedo, éxtasis, justicia, aceptación, y eso es muy favorable para los servicios. Por ejemplo: «Pierde el miedo a hablar en público», allí ofreces un curso basado en el miedo a algo que vas a solucionar. «Aprende a amarte a ti mismo con la meditación», aquí apelas a la aceptación.

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¿Cómo hacer clientes sin ser intrusivo o intrusivo?

Simplemente no ser intrusivo. Conoce quién es tu cliente: sus dolores, problemas, deseos, intereses. En segundo lugar, bríndeles contenido valioso antes de pedir la venta: cuénteles sobre sus dolores, problemas, deseos, intereses (a todos nos encanta saber más sobre nosotros mismos). En resumen, como dije Robert Collier (autor de bienestar y autoayuda), entra en la conversación que tu cliente está teniendo en mente.

¿Qué piensas?

LIBROS PARA PERSUASION

El Libro de Midas, libro digital de Esteban Constant, que te guiará paso a paso por el misterioso proceso de venta online, persuasión a través de correos electrónicos y otras técnicas amigables y efectivas. LibroDelMidas.com.

Como ganar amigos y influenciar personas, un clásico de Dale Carnegie que sigue siendo válido 60 años después de su publicación. Habla sobre la empatía, la simpatía, la calidez y los decretos que te ayudarán a relacionarte con las personas. Pocket Ed.

El librito del sí. Steve Martin, Robert Cialdini Y Noah Goldstein comparte 21 estrategias para obtener respuestas positivas de las personas basadas en la confianza en sí mismas y no en la insistencia. Ed. Diana.

Por: Gabriella Morales-Casas

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