Estilo de vida

La iniciativa solidaria #NoMayorSolo ofrece atención psicosocial a las personas mayores

DKV con la participación de Consejo General de Psicología de España., el Plataforma de Voluntarios de España y el Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. y la colaboración de muchas otras entidades sociales, empresariales, sociedades científicas y escuelas oficiales, ha lanzado un servicio gratuito de atención psicosocial dirigido a personas mayores con el objetivo de mitigar el impacto psicológico derivado de la COVID-19.

La iniciativa # No importante, que es parte de un proyecto más grande # PsychologistsfrontalCOVID, tiene como objetivo responder a la demanda de apoyo psicosocial que muchas personas mayores que han sido aisladas de sus familias pueden tener en la situación actual de salud y crisis social.

Se ha habilitado una línea telefónica. (976 388 601) Para que las personas mayores que lo requieran puedan recibir apoyo emocional, ya sea que llamen directamente, o si voluntarios de entidades del Tercer Sector que han identificado necesidades de atención psicológica, remitan a estas personas y reciban una llamada del
Voluntaria de psicología.

El voluntariado responderá a la llamada y proporcionará el apoyo emocional que requiere la persona mayor. Psicólogos voluntarios, dependiendo de la disponibilidad del tiempo indicado en el momento del registro, consultarán en la plataforma , al que se accede a través de Voluncloud, la aplicación de Plataforma de Voluntarios de España, personas que necesitan atención psicológica y llamarán para atenderlos. Podrán comunicarse con el equipo de voluntarios a través de la plataforma, para que puedan seguir el caso.

Las entidades del Tercer Sector, los trabajadores sociales y los ciudadanos en general, identificarán a las personas mayores que conocen y que saben que tienen necesidades de apoyo emocional. El voluntario llamará de manera proactiva a los ancianos y si identifican una necesidad de atención psicológica, se seguirá el procedimiento ya definido.

Si las entidades del Tercer Sector identifican directamente que las personas mayores con las que están tratando necesitan atención psicológica, informarán directamente a la plataforma para que el voluntario experto en psicología pueda llamarlas.

Las personas que quieran colaborar con esta iniciativa ofreciendo su experiencia en psicología o voluntariado, pueden registrarse en www.ningunmayorsolo.org. Después de completar su información de contacto e indicar sus horas disponibles, recibirán un correo electrónico con sus datos de acceso a la plataforma e instrucciones de uso.

En una segunda fase, el servicio se lanzará para profesionales de la salud que necesiten contactar a un experto en psicología. Puede hacerlo, gratis, por chat o por teléfono, si es necesario, a través de la aplicación. Quiero cuidarme más. Desde allí, creando una cuenta, puede acceder al «Chat psicológico frente a COVID-19«Si la situación lo requiere y ambas partes están de acuerdo, pueden tener una conversación.

Grupo DKV garantiza la seguridad y confidencialidad de la información y los datos. Asimismo, acepta no utilizar de ninguna manera la información que pueda intercambiarse durante estas consultas.

Esta ofrenda de Grupo DKV Debe entenderse como un ejercicio de responsabilidad social y compromiso con la sociedad y abierto a la colaboración de todos aquellos que quieran unirse.


La iniciativa # No importante ha sido conducido por DKV, el Consejo General de Psicología de España, la Plataforma Española de Voluntariado, la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología. Cuenta con el apoyo de Numintec, Salutic, Orange, Health and Person Foundation, Friends of the Elderly Foundation, Integralia DKV Foundation, Human Age Institute by Manpower Group, Age & Life Foundation, Círculo de Orellana, Ita especialistas en salud mental), Seniors Online , Fundación Telefónica, Instituto Relacional, Banc Sabadell, Zurich y la Universidad Abierta de Cataluña (UOC).

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