Dentro del mundo del comercio electrónico, Wish es uno de los plataformas de compras más populares. Amazon, eBay, Aliexpress, Mercadolibre, Privalia, etc. son otros. Sin embargo, Wish nació como una aplicación que poco a poco ha conseguido monopolizar las compras online.
Que es Wish
Cuando hablamos de Wish, estamos hablando de una aplicación que permite ccomprar productos chinos de todo tipoSus productos van desde la tecnología hasta la moda, pasando por los más diversos complementos a precios realmente económicos.
Se trata de un canal de ventas muy popular que está en proceso de crecimiento y que se dedica a comprar y vender online. La plataforma se ha centrado principalmente en la rrango de precio bajo. En la plataforma puedes comprar artículos con un descuento del 60% al 90%
Wish es el primer mercado en línea que nació directamente para teléfonos móviles. De hecho, gran parte de su éxito se debe a esto. El comercio móvil sigue creciendo ahora a un ritmo mucho más rápido que el comercio electrónico tradicional, y Wish es una de las aplicaciones más destacadas en este sentido.
Cómo comprar en Wish
Para comprar, los usuarios deben descarga la aplicación o visita el sitio web. Una de las características destacadas de esta plataforma es que los usuarios siempre reciben un sugerencias de compra personalizadas. Este tipo de perfil personalizado es lo que hace que el mercado sea muy atractivo para los compradores. Y al mismo tiempo, a los vendedores les resulta muy fácil presentar sus productos a un público que realmente se preocupa. Es decir, los creadores de la plataforma han logrado dirigir la tecnología para conocer lo mejor posible a sus compradores.
Aparentemente, los compradores de Wish son muy activo en la plataforma. De hecho, se estima que reciben más de 2 millones de pedidos al día y que en total cuenta con unos 500 millones de usuarios según la propia empresa. El tiempo medio que el cliente pasa en la aplicación por día es de unos 20 minutos.
Wish tiene cerca de 200 mil comerciantes lo que garantiza una oferta lo suficientemente atractiva para vender y tener novedades. Algunos gafinanzas de más de $ 1 mil millones en ingresos anuales indican que lo están haciendo bien.
Además, es una aplicación muy activa en el promoción de la aplicaciónn la realización de campañas publicitarias externas y promocionales para utilizar plataformas como Facebook. En realidad, la plataforma es muy similar a Amazon o eBay.
Cual es el origen de Wish
En 2010, Peter Szulczewski y Danny Zhang (graduados de la Universidad de Waterloo, Canadá) trabajaron en Google y Yahoo respectivamente. Pero decidieron lanzarse y fundaron la empresa ContextLogic, cuyo trabajo consistía en hacer recomendaciones tecnológicas a través de artículos o tweets. Más tarde, decidieron darle una vuelta y en 2013 Crearon una aplicación con la función de hacer una wishlist, es decir, listas de productos con imágenes que pudieran interesar a sus usuarios, de esta forma El deseo nació.
Tenían un muy buen algoritmo, lo que les permitió desarrollar una publicidad novedosa que consistía en mostrar notificaciones en el teléfono móvil de los usuarios en lugar de los correos electrónicos habituales.
Poco a poco, se dieron cuenta de que la gente estaba optando más por productos chinos baratos que por productos de marca más caros. De esta forma, sus creadores decidieron hacer negocios directamente con vendedores chinos, garantizando precios bajos.
Desde la plataforma Wish se recibe un pedido que se entrega directamente al fabricante y el fabricante se encarga de enviar el producto, sin intermediarios y lograr un precio bajo. Por supuesto, a cambio de un tiempo de espera un poco más largo. La plataforma se queda con el 15% del precio de cada compra.
En 2017, la tienda Wish agregó Outlet, que vende existencias excedentes de marcas conocidas, por debajo del precio en la tienda.
¿Cómo se escribe un vendedor en Wish?
Los vendedores de deseos tienen que ser fabricantes o propietarios de su marca, minoristas, creadores, artesanos o artistas de los productos que quieren vender y, por supuesto, tienen los derechos para hacerlo. Si cumple con alguno de estos requisitos, solo tiene que registrarse en la página de registro de comerciante
A diferencia de lo que sucede en otras plataformas de tiendas online, en Wish no paga una tarifa mensual, ya que como hemos dicho la plataforma simplemente se queda con el 15% del valor total de cada pedido,
Los productos vendidos en Wish abarcan una amplia gama de categorías, pero los artículos de nicho tienden a funcionar especialmente bien. Además, la plataforma ofrece muchas herramientas de ventas para promocionar sus productos en el canal y así aumentar las ventas.
Que ventajas tienen los vendedores
Entre otros estan Deseo expreso que es un programa que aumenta la exposición de productos que se pueden enviar más rápido.
ProductBoost que intenta promover los productos más vendidos para que aún lleguen a un público más amplio.
Productos promocionados a través de campañas realizadas por la propia plataforma.
Y también, existe un programa de recompensas para los comerciantes más exitosos llamado Trusted Store con la marca. Verificada por Deseo.
Los vendedores de la plataforma deben cumplir con los pedidos en un plazo de entre 1 y 5 días o de lo contrario la plataforma devolverá el dinero directamente al cliente. Toda Inversión en publicidad
La plataforma Wish está interesada en vender mucho, así que invierte gran parte de sus ganancias en publicidad. En concreto, dedica gran parte de su inversión a anuncios en Facebook y en Instagram con lo que logran atraer y enganchar a muchos nuevos clientes.
En la parte negativa de la plataforma podemos colocar el mala calidad de algunos productos y el retraso en los tiempos de envío. Además, en ocasiones, dependiendo de los vendedores, el embalaje no es el más adecuado y los productos pueden llegar dañados.
No obstante, si miramos la calidad-precio que suele tener el producto medio, los clientes suelen quedar satisfechos y de hecho suelen repetir la compra.